Stage PFE — HEXA-ARTISAN

Stage PFE 3LM Solutions (Développement Mobile), Ariana, Tunisie, durée 5 à 6 mois. Page officielle de la campagne que 3LM présente comme son « PFE Book 2026–2027 » dans ses posts du 06/11/2026 ; l'en-tête du site affiche toutefois « Stages 2026 ». La page précise que le sujet est affiné avec le stagiaire à son arrivée. Résumé : Développement d’une application mobile intelligente destinée aux artisans indépendants en Europe (plombiers, serruriers, chauffagistes, couvreurs, peintres, maçons et électriciens). La solution transforme le smartphone de l’artisan en véritable secrétaire intelligent disponible 24h/24. Elle automatise la réception des appels et messages, la gestion des rendez-vous, l’optimisation des déplacements, la création des devis et factures, les relances clients et les encaissements. Elle intègre également un assistant vocal mains libres permettant à l’artisan de gérer son activité par commandes vocales, notamment pendant ses déplacements. Profil : Bases en JavaScript / TypeScript ou en Dart ; Intérêt pour l’expérience utilisateur sur mobile ; Étudiant(e) en dernière année d’école d’ingénieurs, de master ou équivalent ; Autonomie, curiosité et sens de la communication ; Convention de stage délivrée par votre établissement

1. Développer un assistant IA de réception et de qualification des demandes : gestion des appels téléphoniques par IA vocale, réponses automatiques WhatsApp, identification des besoins clients, collecte des informations et classification des urgences. 2. Mettre en place un agenda intelligent et automatisé : planification des interventions, estimation des durées, gestion des disponibilités, optimisation géographique des rendez-vous et création automatique des fiches clients. 3. Développer un système de confirmation et de relance des rendez-vous : rappels WhatsApp/SMS, confirmation client, gestion des annulations, reprogrammation automatique et attribution des créneaux libérés. 4. Créer un assistant vocal mains libres pour les artisans : reconnaissance vocale, transcription avec Whisper, compréhension des commandes, appels automatisés aux clients, modification de l'agenda et création de tâches par commande vocale. 5. Intégrer un système intelligent de gestion des retards et des imprévus : suivi GPS, estimation des heures d’arrivée, notification automatique des clients, reprogrammation des interventions et proposition d’artisans partenaires.