Stage PFE – Développeur Dynamics 365 & IA générative : Évolution du Pack Assist (H/F)

À propos de CAFPI Fondé en 1971, CAFPI est l'un des leaders du courtage en prêts immobiliers en France. Basée à Tunis, CAFPI SERVICES Tunisie réunit plus de 120 collaborateurs (IT, Back Office, Front Office, Qualité, Finance & Risques, Audit, RH) qui travaillent au quotidien avec les agences et la Direction Générale de CAFPI SAS.

Le projet Le Pack Assist rassemble des fonctionnalités d'IA générative intégrées à notre CRM MyCafpi (Dynamics 365). Deux usages sont déjà en service : la note de synthèse d'un dossier client et la préparation du premier rendez-vous. Votre mission sera d'étendre le Pack Assist à de nouveaux cas d'usage métier, en garantissant la fiabilité des résultats, la conformité réglementaire (RGPD, activité contrôlée par l'ACPR) et le contrôle humain sur les contenus générés.

Vos missions - Analyser l'existant : fonctionnement technique, données utilisées, intégration au CRM, retours des utilisateurs - Animer des ateliers avec les équipes métier pour identifier et prioriser de nouveaux cas d'usage - Concevoir une architecture évolutive : gestion des prompts, accès aux données, sécurité, journalisation - Développer des plugins et des Custom API en C#, et personnaliser l'interface (JavaScript, composants PCF, ruban) - Modéliser les tables Dataverse (configuration des prompts, journalisation, suivi des coûts) et les rôles de sécurité - Mettre en place l'évaluation de la qualité et la validation par le conseiller, puis déployer selon le circuit DEV, REC et PROD - Documenter les choix techniques et proposer une feuille de route

Profil recherché - Étudiant(e) en dernière année d'école d'ingénieurs ou de master en informatique - Bonne maîtrise du C# / .NET et du JavaScript - Connaissance de Dynamics 365 / Power Platform appréciée - Intérêt pour l'IA générative (prompt engineering, intégration d'API d'IA) - Sensibilité aux enjeux de sécurité et de conformité des données (RGPD) - Rigueur, autonomie et bon niveau de rédaction en français

Conditions - Stage de fin d'études (PFE) de 6 mois - Lieu : CAFPI SERVICES Tunisie, Les Berges du Lac, Tunis (sur site) - Gratification : 300 DT par mois + tickets restaurant - Encadrement par l'équipe IT / CRM & IA, avec des points de suivi réguliers

- Analyser l'existant : fonctionnement technique, données utilisées, intégration au CRM, retours des utilisateurs - Animer des ateliers avec les équipes métier pour identifier et prioriser de nouveaux cas d'usage - Concevoir une architecture évolutive : gestion des prompts, accès aux données, sécurité, journalisation - Développer des plugins et des Custom API en C#, et personnaliser l'interface (JavaScript, composants PCF, ruban) - Modéliser les tables Dataverse (configuration des prompts, journalisation, suivi des coûts) et les rôles de sécurité - Mettre en place l'évaluation de la qualité et la validation par le conseiller, puis déployer selon le circuit DEV, REC et PROD - Documenter les choix techniques et proposer une feuille de route - Étudiant(e) en dernière année d'école d'ingénieurs ou de master en informatique - Bonne maîtrise du C# / .NET et du JavaScript - Connaissance de Dynamics 365 / Power Platform appréciée - Intérêt pour l'IA générative (prompt engineering, intégration d'API d'IA) - Sensibilité aux enjeux de sécurité et de conformité des données (RGPD) - Rigueur, autonomie et bon niveau de rédaction en français - Stage de fin d'études (PFE) de 6 mois - Lieu : CAFPI SERVICES Tunisie, Les Berges du Lac, Tunis (sur site) - Gratification : 300 DT par mois + tickets restaurant - Encadrement par l'équipe IT / CRM & IA, avec des points de suivi réguliers