Responsable recouvrement contentieux

Type de contrat : CDI Mode de travail : Sur site Niveau d'études : Bac + 3 Expérience : Entre 2 et 5 ans

**Mission principale :**

Piloter et superviser l’ensemble des activités de recouvrement **amiable, précontentieux et contentieux** , afin d’assurer la maîtrise des impayés et l’optimisation du recouvrement des créances.

**Principales responsabilités**

* Superviser les équipes de recouvrement amiable, précontentieux et contentieux.

* Définir et suivre les stratégies et plans d’action de recouvrement.

* Assurer le suivi des portefeuilles en impayés et des dossiers à risque.

* Superviser le transfert et le traitement des dossiers en contentieux.

* Assurer le suivi des procédures judiciaires et des actions engagées auprès des tribunaux.

* Veiller au respect de la réglementation et de la **législation tunisienne** en matière de recouvrement.

* Suivre les performances des équipes et les indicateurs de recouvrement.

* Préparer les reportings et proposer les actions correctives nécessaires.

* Collaborer avec les agences, la Direction et les intervenants externes (avocats, huissiers, tribunaux, etc.).

**Profil recherché**

* Expérience confirmée en **recouvrement amiable et contentieux** , idéalement dans le secteur financier ou de la microfinance.

* Expérience en management et supervision d’équipes.

* Bonne connaissance de la **législation tunisienne** et des procédures judiciaires.

* Maîtrise des techniques de recouvrement et fort sens du résultat.

* Rigueur, capacité d’analyse, organisation et fermeté dans la négociation.

* Une expérience avec le **Tribunal de Ben Arous** constitue un plus.

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