Chef d'équipe technique SAV (H/F) – compresseurs CompAir | Sfax

Filiale du Groupe Hammami, Energy Solutions est spécialisée dans la commercialisation et le service après-vente de solutions et d'équipements industriels, avec une expertise particulière dans le domaine de l'air comprimé et des compresseurs industriels de la marque CompAir. Dans un contexte de développement de son activité et de renforcement de son organisation technique, Energy Solutions souhaite consolider son équipe SAV basée à Sfax par le recrutement d'un Chef d'Équipe Technique SAV. Véritable relais entre la hiérarchie et les équipes techniques, vous jouerez un rôle essentiel dans l'organisation quotidienne du SAV, l'accompagnement des techniciens et la qualité des prestations réalisées auprès des clients. Votre mission : - Vous assurez la coordination opérationnelle de l'équipe technique et veillez à la bonne exécution des interventions de maintenance, de diagnostic et de dépannage. - Vous intervenez à la fois comme référent technique auprès des techniciens et comme garant de la bonne organisation des activités SAV. Vos principales responsabilités :

Organiser et répartir les interventions entre les techniciens en fonction des priorités et des urgences.

Planifier et superviser les opérations de maintenance préventive et corrective.

Encadrer, accompagner et apporter un soutien technique aux membres de l'équipe.

Participer au diagnostic des pannes complexes et orienter les solutions techniques appropriées.

Superviser les opérations de réparation, de réglage et de remise en service des équipements industriels.

Contrôler la qualité des interventions réalisées en atelier et chez les clients.

Veiller au respect des délais d'intervention, des procédures techniques et des règles de sécurité.

Assurer le suivi des rapports d'intervention et la remontée des informations techniques.

Anticiper les besoins en pièces de rechange, outillages et moyens nécessaires à la réalisation des interventions.

Identifier les difficultés techniques récurrentes et proposer des actions correctives et d'amélioration.

Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie sur l'activité et les performances de l'équipe.

- Vous assurez la coordination opérationnelle de l'équipe technique et veillez à la bonne exécution des interventions de maintenance, de diagnostic et de dépannage. - Vous intervenez à la fois comme référent technique auprès des techniciens et comme garant de la bonne organisation des activités SAV.