Assistante polyvalente en Optique

Notre magasin d’optique à Mourouj 3, reconnue pour son accueil, son écoute et la qualité de ses conseils, recherche une Assistante Polyvalente pour renforcer son équipe. Vos missions Accueil & Relation Client Accueillir chaleureusement la clientèle, identifier leurs besoins et les orienter en magasin. Assurer la réception téléphonique, la prise de rendez-vous et le renseignement des clients. Gestion Administrative & Tiers Payant Saisir et vérifier les dossiers clients / ordonnances sur le logiciel de vente. Gérer les demandes de prise en charge et le suivi de la télétransmission avec les mutuelles et assurances (tiers payant). Assurer le suivi de la facturation et l'encaissement. Support Logistique & Vente Réceptionner les commandes (verres, montures, lentilles), vérifier les livraisons et gérer le stock. Effectuer le suivi des commandes clients et les informer de la disponibilité de leurs équipements. Compétences & Qualités requises Sens du service client : Excellent relationnel, présentation soignée, politesse et sens de l’écoute. Rigueur & Organisation : Maîtrise des procédures administratives et aisance avec la gestion des dossiers mutuelles. Aisance informatique : Prise en main rapide des logiciels de gestion d'optique. Type de contrat : FULL_TIME, CDI.

Notre magasin d’optique à Mourouj 3, reconnue pour son accueil, son écoute et la qualité de ses conseils, recherche une Assistante Polyvalente pour renforcer son équipe. Vos missions Accueil & Relation Client Accueillir chaleureusement la clientèle, identifier leurs besoins et les orienter en magasin. Assurer la réception téléphonique, la prise de rendez-vous et le renseignement des clients. Gestion Administrative & Tiers Payant Saisir et vérifier les dossiers clients / ordonnances sur le logiciel de vente. Gérer les demandes de prise en charge et le suivi de la télétransmission avec les mutuelles et assurances (tiers payant). Assurer le suivi de la facturation et l'encaissement. Support Logistique & Vente Réceptionner les commandes (verres, montures, lentilles), vérifier les livraisons et gérer le stock. Effectuer le suivi des commandes clients et les informer de la disponibilité de leurs équipements. Compétences & Qualités requises Sens du service client : Excellent relationnel, présentation soignée, politesse et sens de l’écoute. Rigueur & Organisation : Maîtrise des procédures administratives et aisance avec la gestion des dossiers mutuelles. Aisance informatique : Prise en main rapide des logiciels de gestion d'optique.