Chargé(e) de relation clients professionnels (H/F)

Publiée sur Tanitjobs (réf. 2073075). 1 poste ouvert Type d'emploi désiré : CDI Experience : 3 à 5 ans Niveau d'étude : Licence, Bac + 3 Rémunération proposée : Entre 2000 DT et 3000 DT Langue : Français. L’entreprise SO GARDEN propose des éléments extérieurs haut de gamme en fibre de verre (jardinières, bacs, accessoires), conçus et fabriqués dans notre usine en Tunisie. Nos clients sont des professionnels : architectes, paysagistes, promoteurs et revendeurs, en France et en Europe. Pour accompagner notre développement, nous recrutons la voix de SO GARDEN au téléphone : la personne qui conseille nos clients et fait vivre notre site. Vos missions Répondre aux appels et aux emails de nos clients professionnels (architectes, paysagistes, revendeurs). Comprendre leur projet, puis conseiller et recommander les produits adaptés, avec un argumentaire technique et commercial. Établir les devis, les suivre et relancer les clients jusqu’à la commande. Renseigner les clients sur l’avancement de leurs commandes (production, expédition, livraison) et traiter les demandes de service après-vente. Animer notre site e-commerce sous PrestaShop : fiches produits, contenus, mises à jour, suivi des commandes. Utiliser des outils d’intelligence artificielle pour gagner du temps au quotidien : rédaction de devis et de relances, réponses aux clients, création de contenus. Exigences de l'emploi Votre profil Français courant indispensable, à l’oral comme à l’écrit. Aisance au téléphone et vrai sens commercial : écoute, conviction, goût du résultat. Expérience d’au moins [2] ans en relation client ou vente B2B, idéalement avec des clients du bâtiment, de l’aménagement extérieur ou de la décoration. Cap