Technicien Support Informatique (IT Support) (H/F) | Tunis

Nous recherchons un Technicien Support Informatique chargé d’assurer l’assistance technique aux utilisateurs et de garantir le bon fonctionnement des équipements et des systèmes informatiques. Le poste consiste à diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels, assurer l’installation, la configuration et la maintenance des postes de travail, gérer les demandes d’assistance et les comptes utilisateurs, et contribuer à la gestion du parc informatique. Le candidat sera également amené à assurer le support des outils de communication et de visioconférence, à participer au déploiement de nouvelles solutions technologiques et à accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques, tout en veillant au respect des procédures internes, des délais de résolution et des bonnes pratiques de sécurité informatique.