Eminence recrute un(e) Account Manager

Vous êtes passionné(e) par le digital, la stratégie et la relation client ? Rejoignez Eminence !

Eminence est une agence digitale spécialisée en Data, Stratégie, Acquisition et Web, accompagnant des clients en Tunisie et à l’international dans le développement de leur présence digitale et la performance de leurs activités.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Account Manager dynamique, organisé(e) et orienté(e) résultats, capable d’accompagner nos clients dans leurs projets digitaux et de développer des relations durables avec eux.

Vos missions • Gérer et développer un portefeuille de clients, en assurant un suivi régulier et une relation de confiance. • Comprendre les besoins des clients et leur proposer des stratégies et solutions digitales adaptées. • Coordonner les équipes internes (SEO, SEA, Social Ads, UX/UI, développement web, Data…) pour garantir la bonne réalisation des projets. • Assurer le suivi des projets, des plannings, des budgets et des objectifs de performance. • Identifier les opportunités de cross-selling et d’upselling pour développer les comptes clients. • Participer aux propositions commerciales, aux présentations clients et aux bilans de performance. • Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Votre profil • Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience en Account Management, gestion de clientèle ou gestion de projets digitaux. • Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais, à l’écrit comme à l’oral. • Vous avez une bonne compréhension de l’écosystème digital et de ses principaux leviers : SEO, SEA, Social Ads, Web et Analytics. • Vous disposez d’excellentes capacités de communication, d’organisation et de coordination. • Vous êtes autonome, proactif(ve), rigoureux(se) et avez le sens du service client. • Vous êtes à l’aise avec les présentations clients, la gestion des priorités et le travail en équipe.

Lieu : Tunis, Tunisie

Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre CV à l’adresse suivante : [email]

Informations complémentaires • Adresse Rue du Grand-Pré 64/66

• Gérer et développer un portefeuille de clients, en assurant un suivi régulier et une relation de confiance. • Comprendre les besoins des clients et leur proposer des stratégies et solutions digitales adaptées. • Coordonner les équipes internes (SEO, SEA, Social Ads, UX/UI, développement web, Data…) pour garantir la bonne réalisation des projets. • Assurer le suivi des projets, des plannings, des budgets et des objectifs de performance. • Identifier les opportunités de cross-selling et d’upselling pour développer les comptes clients. • Participer aux propositions commerciales, aux présentations clients et aux bilans de performance. • Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.