Responsable operationnel (H/F) | Tunis

Tâches et Activités

Supervise le Supply Chain Manager : stock, transferts, réapprovisionnement, comptage cyclique et inventaire des deux sociétés Supervise le Magasinier, le Livreur Interne et les sociétés de transport et de distribution Supervise le Responsable des Services Généraux (parc automobile, intendance) Supervise les opérations e-commerce : Confirmateur, Agent de back-office et Responsable Relation Client & SAV Garantit la discipline opérationnelle quotidienne des boutiques (caisse, stock, horaires) par l’intermédiaire du Supply Chain Manager Coordonne avec le Chargé de Gestion Clientèle B2B la préparation et la livraison des commandes de gros Assure la responsabilité de la chaîne logistique de bout en bout, de la commande d’import à la livraison finale Anime un standup quotidien avec ses équipes et veille à l’application des procédures (SOP, FEFO, tolérance zéro sur les écarts de caisse) Produit un reporting hebdomadaire et mensuel au CEO, et tient un comité mensuel avec le Directeur Commercial Coordonne avec le CFO/DAF et le Contrôleur de Gestion le suivi des coûts opérationnels Pilote l’amélioration continue des processus (cartographie, SOP) et exprime les besoins du terrain au Développeur ERP