Conseiller(ère) en voyage – billetterie et réservation (H/F) – Amadeus, NDC | Tunis

Missions et responsabilités L’agent recruté sera affecté à 100 % aux opérations liées aux NDC , et la Gestion des réservations et émission des billets Aériens. Utilisation des plateformes NDC (New Distribution Capability) et des portails compagnies aériennes, ou capacité à se former rapidement. Tarification, modification, remboursements et gestion des dossiers Clients. Traitement des demandes par e-mail, téléphone et WhatsApp avec réactivité et Professionnalisme. Gestion des urgences : Répondre rapidement aux changements de dernière minute et aux imprévus de voyage.